Comment calculer les indicateurs de résultats ?

En lien avec la certification qualité Qualiopi, il est nécessaire de calculer et d'afficher les indicateurs de résultats.
calcul indicateur de résultat
Quels indicateurs ? A minima 4 : La moyenne de satisfaction globale Le taux de satisfaction Le taux d'accomplissement Le taux d'obtention Quels écueils éviter ? Lors de nos accompagnements Qualiopi, nous constatons diverses situations : des difficultés concernant le calcul des indicateurs, des...
Qualiopi
procédure de positionnement et attendus Qualiopi

Quelle procédure de positionnement mettre en place en lien avec les obligations du référentiel Qualiopi ?

L'indicateur 8 du référentiel Qualiopi précise les attendus de la procédure de positionnement.
Dans les faits, pour un organisme de formation, cette procédure à un double objectif : Valider en amont l'admission d'un stagiaire : prérequis, compétences...
qualiopi critere 1 modification v8 et v9

Version 8 et 9 du guide de lecture Qualiopi : Quels changements ?

Suite aux deux modifications consécutives du guide de lecture du référentiel qualité Qualiopi, l'équipe Switch-compétences fait le point sur les grand changements.
La V9 est disponible depuis le 08 janvier 2024 et ajoute des précisions pour les sous-traitants au CPF. Elle succède à la V8 du 23 novembre 2023 qui a modifié...
qualiopi nouvelles modalités 2023

Arrêté du 31 mai 2023 : nouvelles modalités concernant la certification qualité Qualiopi !

L'arrêté du 31 mai 2023 portant mesures en matière de certification qualité des organismes de formations a apporté des modifications / précisions impactant les...

Veille légale formation professionnelle : Vers l'encadrement de la sous-traitance ?

Le décret d'application est toujours attendu mais l'amendement d'octobre 2022 pose de nombreuses questions sur l'organisation de la régulation de la sous...
Infographie Préparer l'audit de surveillance Qualiopi

Certification Qualiopi : Préparer l'audit de surveillance

Les organismes et prestataires de formation certifiés qualiopi doivent préparer leur audit de surveillance. Celui-ci a lieu entre le 14ème et 22ème mois suivant...

QUALIOPI : Bon respect des charte graphique et charte d’usage de la marque

La marque Qualiopi a été déposée à l’INPI par l’Etat Français, qui en est le seul propriétaire. Les Prestataires d’Actions concourant au développement des...
vignette video switch compétences

La minute Switch...

Par ce que nos sujets sont trop sérieux : un peu d'humour pour partager avec vous notre métier.

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